Links
REACT Service
Verzorgt kwalitatief onderzoek waarbij het borgen en controleren van de overeengekomen kwaliteit, efficiëntie en eventueel verkoopvaardigheden als uitgangspunt dient. De onderzoeken worden verzorgd door professionele mystery shoppers, die grondig worden getraind om op een constante, objectieve wijze terugkoppelingen te verzorgen.
Mystery Review
Geeft u inzicht in wat uw klanten, bezoekers of patiënten verwachten. Het meten van deze beleving wordt gedaan door daadwerkelijke gebruikers van uw services/producten. Onze insteek is het gebruik van de Mystery Shopping methodiek als ontwikkeling- en trainingsinstrument.
